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購物流程
在購物頁面,您可選擇商品數量後並按下『加進購物車』按鈕即可。
然後您可以選擇繼續購物或是選擇購物車進行結帳,在結帳畫面您還可以作最後的修改。
結帳流程
送貨地址:第一次購物的會員需填寫收件者、收件地址、聯絡電話等送貨資訊,若已有送貨資訊的會員,亦可在此進行確認或修改。
送貨方式:目前線上購物僅提供宅配送貨方式,故請選擇下一個按鈕繼續。(部分商品因需冷凍保存,將採冷凍配送)
付款方式:目前線上購物皆採用貨到付款方式。
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